Politica de Confidențialitate

Informații Generale

Această politică de confidențialitate descrie modul în care xelarithovansu ("noi", "compania noastră" sau "platforma") colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile dumneavoastră personale când utilizați serviciile noastre financiare prin xelarithovansu.com. Politica este în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR în România.

Prin utilizarea platformei noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate și că sunteți de acord cu practicile descrise aici. Această politică a fost actualizată ultima dată în ianuarie 2025 pentru a reflecta cele mai recente modificări legislative și tehnologice.

Colectarea Datelor Personale

Colectăm următoarele categorii de date personale în scopul furnizării serviciilor noastre financiare și educaționale:

• Date de identificare: nume, prenume, data nașterii, CNP, seria și numărul actului de identitate
• Date de contact: adresa de email, numărul de telefon, adresa poștală completă
• Date financiare: informații despre veniturile declarate, situația profesională, experiența în investiții
• Date de utilizare: adresa IP, tipul browserului, timpul petrecut pe platformă, paginile vizitate
• Date de autentificare: parole criptate, întrebări de securitate, preferințe de conectare
• Date de preferințe: setări de notificare, preferințe de comunicare, istoricul cursurilor accesate

Aceste date sunt colectate prin formulare de înregistrare, cookies, tehnologii de urmărire și din interacțiunile dvs. directe cu platforma. Nu colectăm date sensibile fără consimțământul explicit și doar în măsura necesară pentru îndeplinirea obligațiilor legale din domeniul financiar.

Scopurile Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale și pentru scopurile enumerate mai jos:

• Executarea contractului de servicii financiare și educaționale încheiat cu dumneavoastră
• Respectarea obligațiilor legale impuse de Autoritatea de Supraveghere Financiară și Banca Națională a României
• Interesul legitim al companiei de a îmbunătăți serviciile și de a preveni fraudele
• Consimțământul explicit pentru activități de marketing și personalizare a conținutului
• Furnizarea de asistență tehnică și răspunsuri la solicitările dumneavoastră
• Analiza comportamentului utilizatorilor pentru îmbunătățirea experienței pe platformă

Pentru activitățile de marketing direct, solicităm întotdeauna consimțământul explicit și vă oferim posibilitatea de a vă retrage consimțământul oricând. Datele financiare sunt prelucrate strict pentru evaluarea profilului de risc și conformarea cu reglementările din domeniul serviciilor financiare.

Stocarea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protecția datelor dumneavoastră personale. Toate datele sunt stocate pe servere securizate localizate în Uniunea Europeană, cu respectarea strictă a standardelor de securitate internaționale.

Măsurile noastre de securitate includ criptarea datelor în timpul transmisiei și stocării (AES-256), autentificarea cu doi factori, monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea intruziunilor, actualizări regulate de securitate și backup-uri criptate realizate zilnic.

Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR și legislației române, beneficiați de următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul de rectificare: puteți corecta datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe
• Dreptul la restricționarea prelucrării: în anumite situații, puteți limita modul de utilizare a datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor: puteți primi datele într-un format structurat pentru transfer
• Dreptul de opoziție: vă puteți opune anumitor tipuri de prelucrare, inclusiv marketing-ul direct

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email dedicată protecției datelor. Răspundem la toate solicitările în termen de 30 de zile calendaristice și nu percepem taxe pentru cererile rezonabile.

Transferurile Internaționale și Partenerii

Datele dumneavoastră personale pot fi transmise către terți numai în următoarele circumstanțe controlate și securizate:

• Furnizori de servicii tehnologice din UE care ne asistă în operarea platformei
• Instituții financiare partenere pentru procesarea tranzacțiilor, numai cu acordul dumneavoastră
• Autorități de reglementare și supraveghere când acest lucru este impus de lege
• Servicii de audit și consultanță juridică cu clauze stricte de confidențialitate
• Provideri de servicii de marketing doar pentru campaniile la care v-ați abonat explicit

Orice transfer de date către țări din afara Spațiului Economic European se realizează exclusiv cu garanții adecvate și doar către destinații cu nivel adecvat de protecție sau cu clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană. Nu vindem, închiriem sau comercializăm în alt mod datele personale către terți pentru profit.

Cookies și Tehnologii de Urmărire

Platforma noastră utilizează cookies și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor, analiza traficului și personalizarea conținutului. Distingem între cookies esențiale, necesare pentru funcționarea platformei, și cookies opționale pentru care solicităm consimțământul.

Cookiesurile esențiale includ cele pentru autentificare, securitate și preferințe de bază ale contului. Cookiesurile analitice ne ajută să înțelegem cum utilizați platforma pentru a o îmbunătăți constant. Puteți gestiona preferințele pentru cookies oricând prin setările browserului sau panoul nostru de preferințe disponibil în contul personal.

Modificări și Actualizări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre de prelucrare a datelor, evoluția tehnologică sau cerințele legale noi. Orice modificare substanțială va fi comunicată prin email utilizatorilor înregistrați cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Modificările minore vor fi publicate pe această pagină cu indicarea datei ultimei actualizări. Vă încurajăm să verificați periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

Pentru orice întrebări sau preocupări legate de protecția datelor personale, nu ezitați să ne contactați. De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.